济南卡耐基培训

<body> <p>卡耐基培训卡耐基培训是中国公众讲话、人际沟通、商务礼仪培训的专业机构。成立八年来，为中国外交部、新华社、国家计生委、伊利集团、微软（中国）有限公司、北大未名生物集团、新东方教育集团等多家中外知名企事业单位服务，现已在济南、广州、武汉、南京等十几个地市开设分支机构。在济南，我们的学员是来自省政府、团省委、山东电力、齐鲁石化、山东移动、山东高速、省建行、省立医院等企事业单位精英。《公众讲话》班在职场上我们最需要的能力，或许就是在面对个人或团体时，如何更自信、更专业和更有条理的表达和沟通。强化此能力后，对外可以推销产品或服务，展现良好的企业形象；对内则能说服同仁接受计划、表达思想，进而提升团队效率。无论是正式的演说、汇报、讲解、说明或面对尖锐的质询等，卓越的沟通能力都可帮助我们迅速赢得注意力，提高可信度，给听众留下深刻的印象。卡耐基训练的《公众讲话》班，采用互动参与式的训练，帮助学员迅速大幅提升表达沟通能力。培训内容：（一）建立良好的第一印象 1.清晰介绍自己2.确立学习目标（二）表达清晰 1.掌握叙事结构2.把事情说清楚3.叙事简洁（三）表现热忱 1.表达活力生动2.以事实加强表达内容（四）与客户对话,以更大的影响力做沟通 1.以有趣的态度来传达你的知识2.以循序渐进的方式来表达想法3.克服沟通障碍达成共识（五）透过表情、手势与声音来增加表现力 1.加强视觉辅助2.综合表达手段（六）激励他人采取行动 1.简单明了，引发听众的兴趣2.说服听众采取行动3.具有说服力的沟通（七）酒宴主持 1.致祝酒辞.2.魔术公式（八）说明产品与情况 1.向听众诉诸逻辑与情绪2.有效要求听众采取行动3.获得听众的信任（九）主持开场 1.掌握开场语言2.介绍与会嘉宾（十）即席发言 1.学会即席构思2.表现出对于陌生题材的拥有感《人际关系与团队沟通》班管理大师，彼得.杜拉克曾经说过，工作中60%的问题，都是因为沟通不良造成的。美国卡耐基教育基金会在研究中发现，在工程界，约有15%的人认为，其成功缘于技术方面的知识，85%的人则认为是靠人类的工程技术—个性与领导别人的能力，这也就是人们常说的“一个人的成功15%靠的是专业知识、专业技能，而85%要靠人际关系、处世技巧。”这句话的由来。世界著名的高等学府哥伦比亚大学曾经为了找到一种永远不会过时的技能，做过一个调查研究，最后得出一个令人惊讶的结果：这种技能既不是外语掌握，也不是计算机知识，而是与人沟通，与人交流的能力。BR我们一辈子都在与别人沟通，因此表面看起来似乎已经不需要再花时间与精力；但是我们发现，有效的沟通绝对不像其字面意义那样简单。因为成长背景的差异，学历、专长与经历的不同都造成了我们对事情看法的差异。（一）与人相处的大密秘 1.认识人际关系的价值2.了解人际交往的基本法则（二）做人处世的基本原则 1.克服不良习惯2.赢得他人合作3.尊重（三）如何使别人喜欢 1.培养欣赏意识2.了解真诚的价值3.体验赞赏的效果。（四）赢得友情与和作的方法 1.改善处人方式2.情绪控制3.与他人建立信任4.与领导相处（五）给人良好印象的简单方法 1.了解表情在交往中的作用2.体验微笑的魅力3.重视记忆姓名。（六）出色谈话高品质沟通1.用深度谈话了解对方2.尊重与了解他人。</p> </body>